Se trata de una organización dedicada al producto y compuesta por un personal especializado en este método de investigación.

 El equipo de entrevistadores telefónicos está compuesto apróximadamente por 20 operadores, con una capacidad productiva de más de 7.000 contáctos a la semana.

  Los operadores son profesionales que trabajan en Marketing & Telemática bajo la supervisión de un responsable y a través de una red telemática que propone automáticamente el cuestionario, registra los datos, gestiona el recordatorio de llamada y el cierre de las fichas.

  La informatización de los procesos garantiza homogeneidad de comportamiento en las entrevistas y calidad superior del resultado final.

  La Función de “Information Technology” incluye técnicos especializados en el tratamiento y elaboración de datos y en la configuración de los sitemas de geomarketing. La presencia de un departamento de elaboración de datos dentro de la estructura de Marketing & Telemática asegura al Cliente la más absoluta garantía de privacidad de las informaciones entregadas por el mismo.