Marketing & Telematica conduce estudios e investigaciones sobre los peluqueros desde hace más de 18 años.

Encuestas MMAS
En este caso en particular el canal de distribución se registra periodicamente a través del método MMAS y es analizado cada cierto tiempo a través de apróximadamente 64.000 perfiles de trabajadores del sector.
La ficha de cada punto venta contine:

	Clasificación de la actividad (hombre, mujer, unisex, barberos)
	N° Número de empleados ( y de éstos, cuántos son aprendices), número de escaparates, m2 del local
	Tendencia de los negocios (en crecimiento, estable, en disminución)
	Marcas tratadas – declaración espontánea para el color (tinte y mechas), permanente, tratamientos, styling.
	Control solicitado de las principales marcas que utiliza con apartados para: tintes, mechas, tratamientos.
	Canales de compra (productor/distribuidor, mayorista)
	Trabajo con cita previa
	Incidencia, según el número de piezas, de la venta de productos para uso a domicilio
	Tipos de productos más vendidos para uso a domicilio
	Marcas más vendidas de productos para uso a domicilio
	Canal de formación y actualización
	Pertenencia a una cadena, grupo de compra, franchising, club
	Localización dentro de un centro comercial
	Dirección e-mail
	Sitio Web- cúal
	Año de inicio de la actividad
	Año de la última reforma del punto de venta

Referencias: Aedita, Aveda, Corani & Partners, Davines, Emsibeth, Eugene Perma, Farmaca International, Framesi, Goldwell, Kadus, Kemon, Kepro, Lisap, L’Oreal, Medavita, Schwarzkopf, The Colomer Group, Tocco Magico, Wella.

Estudios a medida
En estos años han sido realizados numerosos estudios a medida e investigaciones cualitativas y cuantitativas con diferentes niveles de extensión y profundidad. Han sido, por ejemplo, realizados estudios telefónicos para evaluar el nivel de servicio de los proveedores, o para recoger informaciones relativas al lanzamiento de nuevos productos en el mercado profesional.
Referencias: Goldwell.

Panel SELL IN
Desde hace más de diez años permanece activa una elaboración mensual de datos de venta de las 12 primeras empresas del sector. (Alfa Parf, Davines, Eugene Perma, Framesi, Kadus, Kemon, Lisap, L'Oreal, Schwarzkopf, The Colomer Group, Tocco Magico, Wella) Los datos, recogidos solo como referencia, son analizados por familias de mercancías ofreciendo las tendencias fiables del mercado profesional.

Call Center Inbound
Son servicios telefónicos Inbound dirigidos a los Consumidores de productos cosméticos, los cuales pueden obtener consejos y apoyo técnico procedente de personal especializado puesto a disposición en Marketing & Telematica. Los usuarios acceden normalmente a los servicios a través de números 900 que son publicados en los medios de comunicación y en los mismos envases del producto. Los servicios ofrecidos permiten recoger informaciones relativas a un importante grupo de “Heavy Users” y constituyen una base de datos esencial para las fases sucesivas de marketing B2C.
Referencias: Deborah, L’Oreal – Kerastase, The Colomer Group.

Telemarketing DPMS
A menudo se realizan campañas de “direct marketing” y telemarketing su target de trabajadores profesionales seleccionados y extraidos de la base datos MMAS. Marketing & Telematica tiene una experiencia histórica en este sector, con proyectos realizados para: atraer nuevos clientes, para gestionar grupos de venta para el lanzamiento de nuevos productos, recoger la adhesión a conferencias, informar y estimular la participación a eventos.
Los clientes son: Corani & Partners, L’Oreal, Kemon, Wella.