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Marketing & Telematica trabaja con una organización orientada al cliente y compuesta por cinco principales unidades de negocios:

La Unidad de Negocios Call Center Inbound que ofrece servicios de información y asistencia a los consumidores en nombre de importantes empresas.

La Unidad de Negocios Database Marketing que crea y actualiza una base de datos de operadores comerciales con aplicaciones de geomarketing.

La Unidad de Negocios Direct Marketing que realiza proyectos sobre petición para la promoción de las ventas y citas comerciales de las empresas clientes.

La Unidad de Negocios Estudios a Medida que realiza investigaciones y estudios de mercado, panel, estudios cualitativos y cuántitativos, estudios de motivación, mistery clients, focus group y estudios generales sobre petición especifica de las empresas clientes.

La Unidad de Negocios Medical Evidence que publica la newsletter más difundida entre los farmacéuticos italianos “Professione Farmacia” y realiza seminarios y cursos ECM sobre diferentes especialidades del sector sanitario.

La Unidad de Negocios Marketing de Ferias que proyecta, desarrolla y aplica servicios de vigilancia, gestión y control de accesos a eventos y ferias.

Su estructura organizativa, compuesta por apróximadamente unos treinta empleados y una decena de asesores al proyecto, deriva aún a la original matriz de la agencia publicitaria, donde al lado de las Unidades de Negocios existen funciones de servicio como:
Financial and Cost Control
Information Tecnology
Client Account

Desde julio del 2005 Marketing & Telematica ha cambiado su sede a Arese, una ciudad situada en las cercanías de Milán y de la Nueva Feria de Milán – Pero. (Polo Fiera Milano di Pero).

La sede, estructurada sobre 650 m2, consta de 40 puestos de telemarketing completamente informatizados, con una central telefónica Avaya conectada a los principales provider telefónicos con más de 90 lineas y dos canales Internet de 2 Mbit garantizados cada uno.

La tecnología ha sido siempre el gran orgullo de Marketing & Telematica, con este objetivo tenemos una estructura con personal técnico dentro de la plantilla que garantiza, configuración, gestión y mantenimento de todas las estructuras de voz y datos.
La arquitectura de la red informática está sostenida por varios server rack de última generación, cada uno de ellos dedicado de forma especifica a una sola función:
El Web server para la gestión de los sitios Internet y para la conectividad al mundo Web.
El Mail server para la gestión del correo eléctronico y del Lan Fax de entrada y salida.
El Document server para archivar todos los documentos del mundo Office.
El Application server para la ejecución de todos los programas de gestión de la producción
El Database server para la gestión de todos los datos empresariales y de producción
La seguridad está garantizada por una unidad firewall, unidad de back up y antivirus actualizados diariamente y de grupos de continuidad sea sobre la parte de los datos que sobre la parte de la telefonía.